Termos de Uso
Última atualização: 2026
1. Sobre o site
A Osvaldotirzer Envios comercializa produtos importados do Paraguai, com envio refrigerado para todo o Brasil. Ao navegar ou comprar neste site, você concorda com estes termos.
2. Uso dos produtos
Os produtos são de uso sob prescrição médica. Não indicamos, prescrevemos nem recomendamos automedicação, dosagem ou protocolo de uso. A responsabilidade pelo uso é exclusiva do comprador, que deve consultar um profissional de saúde habilitado. O site não substitui orientação médica.
3. Pedidos e preços
Os preços exibidos estão em reais (BRL). A oferta inclui GHK-Cu de brinde, sem custo adicional. As condições de envio são confirmadas no atendimento. Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio; vale sempre o valor apresentado no momento da finalização da compra. Pedidos ficam sujeitos à confirmação de estoque e de pagamento.
4. Pagamento
Aceitamos Pix e cartão de crédito. O pedido é fechado pelo WhatsApp com nossa equipe, que envia as instruções de pagamento. Nunca solicitamos número, validade ou código de segurança de cartão por mensagem, telefone ou e-mail. O pedido é separado somente após a confirmação do pagamento.
5. Envio e prazos
O envio é feito em caixa térmica com gelox, mantendo o produto entre 2°C e 8°C por até 72 horas de trajeto. O prazo estimado é de 1 a 5 dias úteis para capitais e até 7 dias úteis para o interior, contados após a confirmação do pagamento. Todo pedido segue com código de rastreio. Prazos podem variar por motivos alheios à nossa operação, como greves, condições climáticas ou endereço incorreto informado pelo cliente.
6. Cancelamento e devolução
Aplicamos o Código de Defesa do Consumidor: você tem 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento. As condições completas estão na página de Trocas e Devoluções.
7. Propriedade intelectual
Textos, imagens e demais elementos deste site pertencem à Osvaldotirzer Envios e não podem ser reproduzidos sem autorização.
8. Contato
Canal oficial de atendimento: WhatsApp (63) 99117-7807, disponível 24h, todos os dias.
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